Miten palautan tuotteen Postiin?📦

Eikö tilatulle tuotteelle ollutkaan tarve? Mopo tulikin itsestään kuntoon? Kaikilla käyttämättömille tuotteilla tarjoamme aina 14vrk palautusoikeuden.

Huomaa kuitenkin, että palautusoikeus koskee vain asentamattomia ja täysin käyttämättömiä tuotteita. Mopossa käytetyillä ja testatuilla tuotteilla ei enää palautusoikeutta ole. 

Palautettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksissaan, myyntikuntoisia ja käyttämättömiä. Mikäli näin ei ole pidätämme palautettavasta summasta tuotteen arvonaleneman aina 0€ saakka tai se palautetaan asiakkaalle tilanteesta riippuen arviomme mukaan. 

Palautus ei ole ilmainen (pl. tuotevirheet ja väärin toimitetut tuotteet). Palautuskulu (4,90€) vähennetään asiakkaalle hyvitettävästä summasta.

1. Rekisteröi palutuksesi alla olevan lomakkeen avulla.

2. Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti.

Lisää mukaan nimesi sekä tilausnumero. Tilausnumeron löydät kuitista tai sähköpostistasi tilausvahvistuksesta. Älä kiinnitä mitään suoraan tuotepakkaukseen – käytä erillistä pakkausta, esim. sitä pakettia missä tilaus saapui sinulle. Muista vain silloin peittää alkuperäisen osoitekortin tiedot!

3. Valitse palautustapa:

🟢 Vaihtoehto 1: Tee palautus valmiiksi netissä

• Mene osoitteeseen posti.fi/palautapaketti ja klikkaa ”Palauta lähetystunnuksella”
• Syötä sivulle alkuperäisen lähetyksen JJF-alkuinen seurantatunnus (tämän löydät paketista tai tilausvahvistuksesta) ja saat Helposti-koodin. Jos alkuperäinen lähetystunnus ei ole enää tiedossa valitse alin kohta “Palauta sopimusnumerolla” ja syötä sopimusnumeromme 646301.
• Kirjoita koodi pakettiin ja vie se Postiin tai Postin automaattiin

🟢 Vaihtoehto 2: Vie paketti Postin pisteelle

• Kirjoita paketin päälle palautustunnus 646301 ja osoitteemme:
  Tekant Oy, Gneissikuja 8 A3, 90620 Oulu
• Kerro Postissa, että kyseessä on asiakaspalautus.

4. Säilytä palautuksen kuitti

Kuitista näet palautuksen seurantakoodin sekä toimii se samalla todisteena tehdystä palautuksesta.