Yksityiskohtaiset ohjeet tilaamiseen. Kysy rohkeasti, mikäli jokin kohta jäi epäselväksi! 


Tuotteiden selailu

1. Tuotteemme löydät täältä, kategoriaa klikkaamalla saat auki kategorian alakategoria.

2. Voit etsiä tuotteitamme  myös vasemmasta yläreunasta löytyvän sivuston sisäisen hakukoneen avulla. Käytä hakusanoina yksinkertaisia ja lyhyitä sanoja mm. tanko, sylinteri, putki, takavalo.

3. Täältä löydät huippu-uutuutemme sekä vaihtuvat tarjouksemme. Suosittelemme katsomaan myös nämä!

4. Ostoskorisi löytyy täältä. Klikkaamalla sitä pääset tarkastelemaan sekä tarvittaessa muokkaaman ostoskorisi sisältöä.



Asiakastilin luominen 

1. Kaupan sisäisen asiakastilin luonti tapahtuu täältä. Suosittelemme asiakastilin luomista,  sillä rekisteröityneenä tietosi pysyvät meillä tallessa, eikä sinun tarvitse aina tilatessasi syöttää tietojasi uudelleen. Sinut tarvitsee vain kirjautua sisään sähköpostillasi ja luomalla salasanallasi. Rekisteröityneenä voit myös tallentaa ostoskorisi, lisätä tuotteita toivelistalle sekä parhaimpana ominaisuutena voit tarkastella tilauksesi tilaa sekä vanhoja tilauksiasi helposti! Rekisteröityneenä näet myös tilauksen seurantatunnuksen ja tilauksesi käsittelyvaiheen. Rekisteröityminen ei toki ole pakollista ja tilata voit ilman rekisteröitymistäkin.



Toivelista

1. Kirjautuneena jokaisen tuotteen kohdalle ilmestyy "lisää toivelistalle painike" . Sen avulla voit lisätä tuotteita toivelistallesi, jonne pystyt nostamaan muistiin kiinnostavia tuotteita. Toivelistalta pystyt yhdellä painalluksella lisäämään tuotteen ostoskoriisi.

2. Toivelistasi löytyy täältä.



Ostoskori

1. Ostoskoriasi pääset tarkastelemaan täältä.

2. Ostoskorissa voit muuttaa valitsemiesi tuotteiden kappalemäärä tai poistaa tuotteen kokonaan ostoskoriasi "x" painikkeella.

3. Kun olet täysin varma tilauksesi sisällöstä klikkaa " jatka kassalle" painiketta. Tämä painike ohjaa sinut tilauksesi kokonaisvaltaiseen esikatseluun, jossa tarkastat vielä tietosi, valitset mieluisimman toimitus- ja maksutavan, syötät mahdollisen lahjakorin ja siirryt sitä kautta lopuksi maksamaan.



Maksutavan valinta

Valitse sinulle sopiva maksutapa. Valittavanasi on kaikki yleisimmät nettipankit sekä pankki- ja luottokortit. Erikseen kysyttynä postiennakko, ota yhteyttä mikäli postiennakko on maksutapana mieleisin.



Toimitustavan valinta

Valitse sinulle sopivin toimitustapa. Vaihtoehtonasi on Postin palvelupisteeseen toimitettava paketti (8€). Kirjetilauksille löytyy edullinen Postin kirjetoimitus (n.2-6€). Kaikille tilauksille valittavana on myös ilmainen nouto Tekantin toimitiloista erikseen sovittuna.  Tarjoamme yli 150€ pakettitilauksiin ja yli 50€ kirjetilauksiin ilmaisen toimituksen!



Tilauksen yhteenveto

1. Mikäli sinulta löytyy erillinen etuseteli taikka lahjakortti syötä se tänne. Mikäli lahjakorttisi arvo ei kata koko tilausta, muista käyttää maksutapana normaaleja nettipankkipainikkeita, jotta saat jäljelle jääneen osan maksettua. Jos taas lahjakorttisi arvo kattaa koko tilauksen, käytä maksutapana "lahjakortti" maksutapaa.

2. Halutessasi voit jättää meille henkilökohtaisen viestin, jossa esimerkiksi voit antaa mm. tilaukseen liittyviä lisätietoja tai huomautuksia.

3. Lopuksi hyväksy käyttäjäehtomme, niin pääset maksamaan tilauksesi. Tämän jälkeen klikkaa "siirry maksamaan" painiketta. Sivusto ohjaa sinut nettipankkiisi.. Muista seurata nettipankin omia ohjeita ja palata kauppaan maksutapahtuman jälkeen. Älä sulje sivua välittömästi maksettuasi tilauksen, jotta maksusi varmasti kirjautuu järjestelmäämme. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Finland Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Checkout Finland Oy :llä on maksulaitoksen toimilupa. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OP:n omistuksessa. 



Maksaminen

Seuraa nettipankkisi ohjeita ja syötä maksutietosi. HOX! Älä sulje sivua välittömästi maksutapahtuman jälkeen, vaan siirry pankin linkistä vielä kauppaamme jotta maksusi kirjautuu varmasti järjestelmäämme.



Vahvistus tilauksen onnistumisesta

Kauppaan siirryttyäsi saat vahvistuksen tilauksen onnistumisesta. 

1. Voit siirtyä tilauksenne seurantaan "seuraa tilausta" painikkeesta.



Tilauksen seuranta

Näet tilauksen yksityiskohtaiset reaaliaikaiset tiedot henkilökohtaisesta profiilistanne. 

1. Tästä näette tilauksesi tilan ja käsittelyn vaiheen.

2. Voitte tulostaa tilauksenne kuitin tästä. Saatte kuitin myös tilauksen mukana.



Tilauksen tila ja seuranta

1. Tilauksesi tila muuttuu vihreäksi, kun tilaus on lähetetty.

2. Tästä näet myöhemmin tilauksesi seurantatunnuksen. Saat myös sähköpostiisi ilmoituksen kun tilaus on lähetetty. Sähköposti sisältää myös mahdollisen seurantatunnuksen.